Términos y condiciones de uso de GymBrOS.ar

Versión 1.0

Vigencia Noviembre de 2026

1. Prestador y alcance

GymBrOS.ar es una plataforma de gestión para gimnasios operada por Josias Natanael Cicka, CUIT 20-37095667-8, con domicilio en Juárez Beaucheff 2448, Las Tunas, Pacheco, Partido de Tigre, Provincia de Buenos Aires, República Argentina. El prestador se identifica en este documento como GymBrOS. El canal de atención es info@gymbros.ar.

Estos Términos regulan el acceso a gymbros.ar, a sus aplicaciones web y a los servicios vinculados a la plataforma. Se aplican a los titulares de gimnasios, al personal autorizado y a los socios que usan su cuenta personal. La oferta comercial aceptada complementa estos Términos y define el precio, el alcance y las condiciones específicas del plan. El Anexo A regula el tratamiento de datos que GymBrOS realiza por cuenta del gimnasio. Las normas obligatorias y los derechos irrenunciables prevalecen. La Política de Privacidad de GymBrOS.ar explica cómo se tratan los datos personales.

GymBrOS pondrá los Términos a disposición antes del alta o la contratación y registrará la aceptación correspondiente. Quien contrate por un gimnasio declara que está autorizado a representarlo. La aceptación de la cuenta de un socio se refiere al uso de GymBrOS. Las condiciones de su membresía se acuerdan con su gimnasio.

2. Objeto del servicio

GymBrOS presta software como servicio para organizar el padrón de socios, las membresías, las cuotas, el registro de pagos, los avisos, las asistencias y la administración de equipos y sucursales según el plan. El socio puede consultar su carnet y los datos de su membresía, vincular su cuenta con gimnasios que usen la plataforma y registrar su ingreso mediante las funciones habilitadas.

Cada gimnasio fija sus horarios, precios, condiciones de acceso y reglas de contratación, y responde por los servicios que brinda en sus instalaciones. El estado de un check-in o de una cuota refleja los registros disponibles en la plataforma. El gimnasio debe contar con un procedimiento de atención para resolver discrepancias o contingencias en recepción.

3. Cuenta, elegibilidad y seguridad

Para usar las funciones que requieren registro, la persona debe aportar información exacta, mantener actualizados sus datos de contacto y proteger sus credenciales. Las cuentas personales están dirigidas a personas de dieciocho años o más. La incorporación de fichas de menores por un gimnasio se rige por la Política de Privacidad de GymBrOS.ar y por el alcance autorizado para su servicio.

Cada persona utiliza sus propias credenciales. El titular del gimnasio debe asignar permisos según la función de cada integrante, revisarlos y revocarlos cuando alguien deje de integrar el equipo. El personal del gimnasio debe completar la verificación en dos pasos para operar el panel. Ante un acceso no reconocido, el usuario debe comunicarlo por el canal de soporte tan pronto como lo advierta.

4. Gimnasios, sucursales y permisos

El titular puede administrar el gimnasio y las sucursales habilitadas, designar usuarios y asignarles los roles que permita su plan. El gimnasio responde por la configuración de su equipo, la exactitud de sus registros y el uso que hagan las personas a las que les otorgue acceso. GymBrOS responde por las obligaciones a su cargo respecto de los controles y permisos de la plataforma.

Cada gimnasio accede a sus propios registros según el rol de quien consulta. Si un alumno vincula su cuenta a más de un gimnasio, cada vínculo se gestiona por separado. Al pedir ingreso, el alumno podrá decidir si comparte su teléfono en ese flujo. Un gimnasio puede tener también datos que haya obtenido del alumno por su propia relación y que deba gestionar conforme a la normativa aplicable.

5. Planes, prueba y suscripción

La oferta que el gimnasio revise y acepte indicará el plan, el precio en pesos argentinos, los impuestos aplicables, la periodicidad, los medios de pago y los límites de uso. Cuando el plan tenga cupo, se cuenta una vez a cada socio con membresía activa en ese gimnasio. Al alcanzar el límite, las altas o reactivaciones que lo superen podrán requerir un plan con mayor capacidad.

Si se ofrece una prueba o un plan gratuito, se informarán su duración, sus límites y las condiciones al finalizarlo. Su vencimiento solo dará lugar a un cobro si el titular autorizó expresamente la contratación de un plan pago y se cumplieron las condiciones informadas.

Cuando la oferta incluya renovación automática, indicará su frecuencia, la fecha del próximo cargo y el mecanismo para darla de baja. Los cargos recurrentes requieren autorización expresa del titular. GymBrOS comunicará los cambios de precio antes de que se apliquen y con tiempo para solicitar la baja. Si el titular cambia de plan, GymBrOS informará cuándo se hará efectivo el cambio y el ajuste de precio que corresponda. Se respeta el precio del período ya abonado.

6. Cuotas de los socios y registro de pagos

El alumno paga su cuota directamente al gimnasio por el medio que el gimnasio indique. GymBrOS registra el pago informado por el personal autorizado y actualiza el estado de la cuota según ese registro. Las consultas por importes, vencimientos, acreditaciones, comprobantes fiscales o devoluciones de la membresía corresponden al gimnasio. GymBrOS atiende los problemas técnicos del registro a través de soporte.

La suscripción del software se contrata con GymBrOS. La oferta aceptada indicará los medios de pago, los datos de facturación requeridos y las condiciones de emisión del comprobante de esa suscripción.

7. Obligaciones de uso

Los usuarios deben utilizar la plataforma para fines lícitos y respetar los derechos de otras personas. Se prohíbe compartir credenciales, intentar acceder a datos ajenos sin autorización, introducir código malicioso, interferir deliberadamente con el servicio, suplantar identidades o incorporar material ilícito. La copia, reventa o explotación del software requiere la autorización correspondiente, con las excepciones admitidas por la ley.

El gimnasio debe verificar que cuenta con fundamento jurídico para los datos que registra, tanto si los carga a mano como si los importa. Debe informar a los socios según corresponda, limitar los datos a lo necesario, rectificar errores y mantener actualizados los permisos. El gimnasio define el contenido, los destinatarios, la frecuencia y las reglas que activan las comunicaciones que configura. Debe contar con el fundamento jurídico que corresponda para enviarlas y atender las solicitudes de cese aplicables. GymBrOS conserva las obligaciones que le correspondan por la prestación del servicio y por los datos que trata.

8. Información aportada y propiedad intelectual

El gimnasio conserva los derechos que tenga sobre la documentación y el material que aporte, con sujeción a los derechos de los titulares de datos y de terceros. El usuario autoriza a GymBrOS a alojar y procesar técnicamente ese material en la medida necesaria para prestar el servicio, de acuerdo con la Política de Privacidad de GymBrOS.ar y, cuando corresponda, el Anexo A. El deber de confidencialidad sobre la información conocida durante la prestación continúa tras el cierre de la cuenta o del contrato.

El software, diseño, documentación y marca de GymBrOS pertenecen a GymBrOS o a sus licenciantes. Durante la vigencia del acceso, el usuario recibe una autorización limitada para utilizar las funciones habilitadas. El uso de la plataforma no transfiere derechos de propiedad intelectual.

9. Avisos y automatizaciones

Las automatizaciones habilitadas pueden emitir recordatorios, informar vencimientos y mostrar indicadores basados en los datos registrados. El gimnasio debe verificar los registros cuando advierta una discrepancia y decidir cómo actuar frente a una alerta. Los reportes sirven de apoyo para la gestión. Su alcance depende de la información que el gimnasio incorpore y de las funciones habilitadas.

GymBrOS puede enviar mensajes de cuenta, seguridad, soporte y funcionamiento del servicio. Los avisos operativos al socio se enviarán por los canales habilitados y según las preferencias que correspondan. La entrega efectiva depende del canal y de la configuración del destinatario. Las comunicaciones promocionales se tratarán por separado y ofrecerán un medio para dejar de recibirlas cuando corresponda.

10. Disponibilidad, mantenimiento y proveedores

La plataforma funciona mediante servicios de alojamiento, autenticación, almacenamiento y comunicación. Puede haber interrupciones por mantenimiento, reparaciones urgentes, incidentes, fallas de conectividad o de infraestructura y situaciones de fuerza mayor. GymBrOS procurará avisar con antelación sobre mantenimientos programados que afecten sustancialmente el servicio. En una urgencia, podrá intervenir primero y comunicar la incidencia cuando resulte posible.

GymBrOS puede actualizar el software y sus funciones. Los cambios materiales que afecten un plan contratado se informarán con anticipación razonable y con las opciones que correspondan. Los servicios externos utilizados por el gimnasio por su propia cuenta se rigen por las condiciones de sus proveedores. Las obligaciones que GymBrOS tenga por la elección, gestión o seguridad de sus propios proveedores se mantienen conforme a la ley y al acuerdo aplicable.

11. Soporte y acceso excepcional

El soporte se presta a través del canal publicado y en las condiciones informadas para el plan. El usuario puede aportar los datos necesarios para describir su consulta. GymBrOS limitará el uso de esa información a la atención y gestión del caso y aplicará los controles de confidencialidad correspondientes.

Cuando para resolver un incidente haga falta consultar datos operativos del gimnasio, el acceso del personal autorizado de GymBrOS será limitado, temporal y auditable. Se solicitará autorización del gimnasio cuando corresponda y se registrarán el motivo y el alcance. Las intervenciones por seguridad u orden de autoridad se limitarán a lo necesario y se documentarán de acuerdo con las obligaciones aplicables.

12. Suspensión y terminación

GymBrOS podrá restringir el acceso por falta de pago, incumplimiento material de estos Términos, indicios fundados de uso ilegítimo, riesgo para la seguridad o requerimiento de una autoridad competente. Cuando la situación pueda subsanarse, GymBrOS informará el motivo y dará una oportunidad razonable de regularización. Si existe un riesgo inmediato o una obligación legal, podrá adoptar medidas urgentes y comunicarlas cuando sea posible.

GymBrOS ajustará la medida a la gravedad y al alcance del problema, y la revisará cuando se corrija la causa. Podrá terminar el contrato si el incumplimiento grave no puede subsanarse, se repite o continúa luego del plazo de regularización comunicado. La suspensión y la terminación se comunicarán al titular con las opciones aplicables para regularizar, objetar o solicitar la exportación. Los importes devengados y los derechos de cada parte se regirán por lo contratado y la legislación aplicable.

Si GymBrOS decide cerrar definitivamente la plataforma, avisará con antelación razonable e informará cómo exportar los datos disponibles. Si el cierre impide usar parte de un período abonado, reintegrará el importe correspondiente al servicio que quede sin prestar.

13. Cancelación, desvinculación y cierre de cuenta

El titular autorizado puede solicitar la baja del plan por el canal informado al contratar o a través de soporte. GymBrOS confirmará la recepción e informará cuándo termina el servicio, los efectos sobre los cargos y cómo recuperar los datos. La baja impide nuevos cargos por períodos posteriores a su fecha efectiva. Los reintegros y el derecho de arrepentimiento se tramitan según las condiciones informadas y los derechos que correspondan por ley. En relaciones de consumo, se habilitarán los mecanismos de baja y revocación que resulten exigibles.

El alumno puede pedir la desvinculación de un gimnasio o el cierre de su cuenta personal a través de info@gymbros.ar. La baja de una membresía o la revisión de una cuota debe gestionarse con el gimnasio. El cierre de la cuenta personal se coordinará con los registros de cada gimnasio y con las obligaciones de conservación que correspondan.

14. Exportación y salida del servicio

Durante la prestación, el titular del gimnasio puede utilizar las funciones disponibles para exportar registros de socios y pagos en CSV. El gimnasio debe custodiar los archivos que descargue y limitar su acceso al personal autorizado. Para la salida del servicio, GymBrOS informará por escrito los datos que puede entregar, la forma de obtenerlos y el plazo de disponibilidad acordado, con las limitaciones necesarias para proteger a terceros. La devolución y supresión de datos tratados por cuenta del gimnasio se regirán también por el Anexo A.

La finalización del plan, el cierre de cuenta y la eliminación de datos tienen efectos distintos. Cumplidas las finalidades y los plazos aplicables, los datos se eliminarán o se anonimizarán según corresponda. La información que deba conservarse por obligación legal o para resguardar derechos legítimos quedará limitada a esa finalidad.

15. Responsabilidades y reclamos

GymBrOS responde por el cumplimiento de las obligaciones que asume como prestador, incluidas las relativas a la protección de datos que le correspondan. El gimnasio responde por sus prestaciones al socio, los cobros que recibe, las decisiones de acceso y la información que registra o comunica. El usuario responde por sus propios actos y por el uso de su cuenta en la medida que le sea imputable.

El alcance de la responsabilidad se determina conforme a los hechos y la legislación aplicable. Se preservan las garantías, acciones y derechos irrenunciables, incluidos los de defensa del consumidor cuando correspondan. Los reclamos técnicos y las solicitudes de privacidad pueden enviarse a info@gymbros.ar.

16. Cambios, notificaciones y ley aplicable

GymBrOS identificará la versión vigente y la fecha a partir de la cual se aplique cada actualización. Los cambios relevantes se informarán por el correo registrado o mediante un aviso en la plataforma, con anticipación razonable. Cuando corresponda una aceptación nueva, GymBrOS la solicitará. Las modificaciones del servicio se aplicarán hacia adelante y respetarán los derechos adquiridos durante un período ya abonado.

Rige la legislación de la República Argentina. Las controversias se someten a los tribunales que resulten competentes según las normas aplicables, incluidas las reglas de orden público y defensa del consumidor. El usuario debe mantener actualizado su correo para recibir comunicaciones de la plataforma.

Anexo A. Encargo de tratamiento para gimnasios

Este anexo complementa el contrato que acepte el representante autorizado del gimnasio. Se aplica al tratamiento que GymBrOS realice por su cuenta para prestar las funciones contratadas.

1. Objeto, duración y alcance. El encargo abarca los datos de socios, aspirantes y personal que el gimnasio cargue o genere al usar el servicio, durante la prestación y la salida en el plazo acordado. Las categorías autorizadas comprenden las que describe la Política de Privacidad de GymBrOS.ar para las funciones habilitadas. Los datos de salud o menores requieren el alcance y condiciones específicos aplicables al gimnasio.
2. Instrucciones. El gimnasio determina las finalidades de sus registros, informa a los titulares, asegura el fundamento jurídico y administra los permisos. GymBrOS trata esos datos conforme a las instrucciones documentadas, al plan y a la ley. Si una instrucción plantea una incompatibilidad con la normativa aplicable, GymBrOS lo informará al gimnasio para revisarla.
3. Seguridad y confidencialidad. GymBrOS limitará el acceso a personas autorizadas sujetas a confidencialidad. Mantendrá medidas razonables de separación, autenticación, permisos, auditoría, protección de archivos y recuperación. El gimnasio administrará sus propios accesos, dispositivos y copias exportadas.
4. Proveedores y transferencias. GymBrOS identificará los subencargados pertinentes, su función y los destinos y garantías aplicables. El contrato con el gimnasio establecerá cómo se autoriza su intervención y cómo se comunican los cambios. Los subencargados estarán sujetos a las obligaciones aplicables de confidencialidad, seguridad y tratamiento limitado.
5. Derechos e incidentes. GymBrOS comunicará al gimnasio las solicitudes que correspondan a sus registros y colaborará con las respuestas. Informará sin demora indebida los incidentes que afecten datos tratados por su cuenta, con la información disponible para evaluar el alcance y adoptar medidas. Cada parte cumplirá los avisos que le correspondan.
6. Salida y acreditación. Al terminar, GymBrOS facilitará la devolución o exportación de los datos acordados y ejecutará la supresión según las instrucciones lícitas, el plazo pactado y el art. 25 de la Ley 25.326. Documentará las excepciones de conservación y el tratamiento de las copias. A pedido razonable, facilitará información para verificar las medidas y el cumplimiento del encargo, protegiendo los datos de otros gimnasios.